KPI :

Client où l’on intervient le plus :
Quelle type de maintenance on a le plus :
Temps moyen d’intervention :
Durée moyenne d’intervention :

Cout d’une intervention :

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1rXoG-pMuHv5Mka45P1xj9uqzyc_JL1M5YuXSewjs408/edit?gid=366451351#gid=366451351

Catégorisation des problèmes de maintenance :

Problème réseau	Problème physique
module qui clignote	slot cassé
problème de middleware	batterie bloquée
changement de carte SIM	dysfonctionnement écran
changement d’antenne	Station hors tension
station offline	station qui sent le cramé
problème de paramétrage

Fichier :

Suivi maintenance du parc

Processus pour communiquer une maintenance et alimenter le fichier

1. Objectif